牛背网

牛背网 > 财经 > 会员复购率提升283%客单价翻2倍,银泰商业CEO称5年再造

会员复购率提升283%客单价翻2倍,银泰商业CEO称5年再造

online_member 发表于 2019-11-01 20:26:37 | 阅读: 3270

9月26日,银泰首席执行官陈晓东在云起会议上宣布,银泰已售出32种商品,售价超过1000万英镑。今年,银泰的目标是创造100种销售额为1000万英镑的新零售商品,1000种市场效率翻倍的新零售品牌,以及100种年收入为100万英镑的新零售指南。

自阿里巴巴2017年收购银泰以来,银泰一直在实施新的零售转型。现在三年后,陈晓东说银泰仍然在从-1攀升到0,但另一方面,银泰也在从0攀升到1的过程中。

陈晓东解释说,从-1到0是传统百货商店回归零售本质的过程。在传统零售中,销售业绩等于客流量、单价和转换率的乘积。因此,当传统的百货商店想要提高他们的业绩,并且周围的客流趋于稳定时,百货商店通常选择扩大和开设商店。然而,这种方法不能从根本上解决客流下降的问题。然后,为了在不增加规模的情况下提高百货商店的绩效,有必要提高各个百货商店的经营效率。

从0到1是指基于数据和技术的人、货物和市场的重建,从原来的“人找货物”到“货物找人”。在过去的三年里,银泰百货已经把所有的系统和业务架构都放在了阿里云身上。它的应用喵街登录账户和淘宝账户是链接的,所以银泰可以根据阿里的用户数据行为来协助商业决策。

“银泰花了20年才把自己变成一家百货公司,而不是打着百货公司的旗号做商业地产。”陈晓东表示,他计划在五年内提升现有银泰百货的业绩,提升的业绩相当于新建一家银泰百货。目前,通过一系列数字化改造,银泰会员单价提高了2.1倍,会员交易比例提高了81%,会员回购率提高了283%。去年9月,银泰拥有1000万名数字会员。(文艾财经新闻社袁景英)

500彩票

上一篇:买到S-400后,土耳其人话风一转,欲购爱国者3、F-35,
下一篇:25朵花就敲打了680万锤...明天来济南赏山东彩车的市民,

热门资讯

猜你喜欢